Myymälät ja aukioloajat
- Helsinki, Kamppi: Mallikatu 5, 00100 Helsinki – ma–pe 9–20, la 10–18, su 12–18
- Tampere: Testikatu 12, 33100 Tampere – ma–pe 10–19, la 10–17, su suljettu
- Turku: Kokeilukatu 3, 20100 Turku – ma–pe 10–19, la 10–16, su suljettu
- Oulu: Esimerkkiraitti 8, 90100 Oulu – ma–pe 10–18, la 10–16, su suljettu
- Verkkokauppa on auki aina. Asiakaspalvelu vastaa arkisin 9–16.
Verkkokauppa ja toimitukset
- Toimitus 2–4 arkipäivässä, 5,90 €. Yli 49 € tilaukset toimitetaan maksutta.
- Nouto myymälästä maksutta: tilaus on noudettavissa valitusta myymälästä 2 tunnin kuluttua, kun saat siitä viestin.
- Hinnat ovat samat verkkokaupassa ja kaikissa myymälöissä.
- Esimerkkituotteita: D-vitamiini 50 µg 120 kaps 12,90 €, Kaurahiutaleet luomu 1 kg 3,49 €, Magnesium 250 mg 90 tabl 15,90 €.
Palautukset
Verkkokaupasta ostetulla tuotteella on 30 päivän palautusoikeus avaamattomana. Verkko-ostoksen voi palauttaa postitse tai mihin tahansa myymäläämme. Myymälästä ostetun avaamattoman tuotteen voi vaihtaa tai palauttaa 14 päivän sisällä kuittia vastaan missä tahansa myymälässämme. Avattuja elintarvikkeita ja ravintolisiä emme ota hygieniasyistä takaisin, ellei tuotteessa ole virhettä.
Usein kysyttyä
- Onko tuote saatavilla tietyssä myymälässä?
- Myymälöiden valikoima ja saldot vaihtelevat, emmekä näe niitä verkossa. Varmin tapa on tilata verkkokaupasta myymälänoutona tai kysyä myymälästä sähköpostilla.
- Missä tilaukseni on?
- Saat tilausvahvistuksen ja seurantakoodin sähköpostiisi. Jos tilaus viipyy, kerro tilausnumero ja sähköpostiosoite, niin asiakaspalvelu selvittää asian.
- Käyvätkö lahjakortit?
- Kyllä, lahjakortit käyvät sekä verkkokaupassa että kaikissa myymälöissä.
- Onko teillä kanta-asiakasohjelmaa?
- Kanta-asiakkaana saat uutiskirjeen ja tiedon uutuuksista. Emme anna alennuskoodeja.